Responsable qualité – Gestion des risques

Présentation de l’établissement

Avec 23 sites dans la Région Occitanie, La Fondation Reconnue d’Utilité Publique Charles Mion-AIDER Santé est un établissement de santé majeur en ex-Languedoc Roussillon pour la néphrologie et la prise en charge des maladies rénales chroniques. L’innovation étant inscrite dans son ADN, l’établissement très dynamique est en fort développement. Avec plus de 400 salariés et 100 professionnels libéraux, l’établissement affiche un chiffre d’affaires de 40M d’euros annuel en croissance constante.

L’établissement de santé solidaire reste pour autant particulièrement attaché à ses valeurs fondatrices, qui sont partagées avec l’ensemble de ses collaborateurs : accompagnement, partage, engagement, innovation.

C’est dans un contexte d’Intégration de forts enjeux en déclinaison de la Stratégie Nationale de Santé, MaSanté2022, et de ses propres objectifs stratégiques (part du financement à la qualité,  expérience patient, nouveau référentiel de certification des établissements de santé,V2020, numérique en santé, développement des audits, renforcement de la culture de la pertinence et de la sécurité, approche processus déployée aux services supports…), que l’établissement recrute, pour un remplacement, son (sa) nouveau (elle) Responsable Qualité – Gestion des risques.

 

Descriptif du poste :

Au sein du Pôle Projets-Organisation-Méthodes (Services Informatique, Qualité, Management de Projets, Communication), rattaché à la responsable du Pôle, La Fondation Charles Mion-AIDER Santé recrute un(e) Responsable Qualité/Gestion des Risques, intégrant les activités suivantes :

 

1/ Piloter la démarche Qualité/Gestion des risques :

  • Rédiger et mettre en œuvre la politique qualité/ gestion des risques,
  • Déployer une culture de sécurité des soins
  • Assurer le reporting et contribuer à l’atteinte du niveau de qualité souhaité,
  • Participer aux différentes instances de l’établissement
  • Identifier, suivre et analyser les indicateurs et tableaux de bord
  • Diffuser et communiquer
  • Être le garant du suivi et relevé des indicateurs nationaux

 

2/ Déployer et animer l’amélioration continue de la qualité :

  • Travailler à l’amélioration des processus (analyse des processus, identification des risques et définition de plans d’actions) avec les pilotes des processus et responsables de services
  • Assurer un soutien méthodologique auprès des pilotes
  • Déployer la culture de pertinence et de sécurité au sein des équipes
  • Centraliser les actions en lien avec l’amélioration de la prise en charge patients, s’assurer de la cohérence globale du PAQSS (plan d’actions qualité et sécurité des soins) et de la priorisation transversale des actions et participer au suivi de la mise en œuvre
  • Mesurer, analyser et favoriser l’intégration de la satisfaction et de l’expérience des patients
  • Animer la gestion documentaire

 

3/ Animer la gestion des risques

  • Déployer la culture du management par les risques
  • Assurer le suivi des événements indésirables, réaliser des analyses des évènements indésirables graves
  • Impulser, mettre en œuvre et suivre les plans d’actions liés au REX, REMED, RMM
  • Assurer la mise à jour des plans de gestion d’urgence
  • Assurer le suivi, mise à jour de la cartographie des risques

 

4/ Assurer le passage des certifications

  • Certification des établissements de santé V 2020
  • Certification qualiopi
  • Accréditation COFRAC ISO 17025
  • Autres à venir (ISO)

 

5/ Piloter et déployer la démarche évaluations et audits :

  • Définir et animer la politique d’évaluation (évaluations, autoévaluations, audit…) en lien avec les objectifs de l’établissement
  • Déployer une culture de l’évaluation des pratiques,
  • Planifier, coordonner et suivre les audits internes et coordonner le pool d’auditeurs
  • Planifier, coordonner, suivre et réaliser des patients traceurs, parcours traceurs, traceur ciblés et audits système
  • Identifier, suivre et analyser les indicateurs et tableaux de bord
  • Diffuser et communiquer

 

6/ Participer aux projets transversaux à l’échelle de l’établissement et nationaux :

  • RSE, cartographie des données, Modélisation BPMN…
  • Participation active aux groupes de travail nationaux en lien avec la Direction Générale (Comité Maladie Rénale Chronique de la FEHAP, REINOMED…)

Management d’une équipe de 3 assistants Qualité

Missions transversales sur l’ensemble des unités en Occitanie (ex-Languedoc-Roussillon)

 

Détail du poste

  • Temps de travail : Temps plein
  • CDI, à pourvoir dès que possible
  • Statut Cadre, Convention FEHAP CCN 51
  • Salaire : 40 000€ à 45 000€ brut annuel

 

Profil & expérience

BAC+5 Exigé (type Ingénieur Qualiticien) 

Expérience en tant que responsable Qualité en établissement de santé ou dans le secteur industriel (5 ans requis)

 

Savoir être requis

  • Adhésion et partage des valeurs de l’établissement : Accompagnement, partage, engagement, innovation
  • Rigueur et organisation
  • Leadership, capacité à convaincre et à fédérer les équipes,
  • Faculté de communication
  • Travail collaboratif
  • Capacité d’adaptation

 

Connaissance souhaitée :

  • Logiciel Blue Medi
  • Référentiel de certification des établissements de santé & Connaissance de l’environnement santé

 

Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à e.cadenat@aidersante.com