Gestionnaire des flux et technicien de bâtiment

Offre d’emploi publiée le 13 novembre 2020 –

AIDER SANTÉ est un établissement de santé privé solidaire, majeur en Occitanie pour la néphrologie et la prise en charge des maladies rénales chroniques. S’appuyant sur plus de 400 professionnels salariés et 100 professionnels libéraux, AIDER SANTE accompagne les patients tout au long de leur parcours de soin, de la prévention au traitement de suppléance. Un maillage territorial fort, avec 23 sites d’implantations en proximité des lieux de vie, permet d’accueillir en traitement de suppléance rénale plus de 1000 patients par an (soit 40% des personnes en traitement de suppléance de l’Insuffisance Rénale Chronique dans les départements d’implantation), et près de 200 patients à domicile, fondement de son savoir-faire depuis 1971.

Très attaché à nos valeurs fondatrices et toujours partagées, (accompagnement, partage, engagement, innovation), préserver et renforcer le Capital Humain de l’établissement, est notre priorité.

Missions du poste :

> Gestion des flux ( 50% du poste )

  • Accueil et départ des patients selon des procédures relatives aux contrôles d’hygiène et sécurité (respects des horaires, port du masque, gestes barrières, désinfection…)
  • Accueil et départ des ambulanciers selon des procédures relatives aux contrôles d’hygiène et sécurité (respects des horaires, port du masque, gestes barrières, désinfection…)

> Technicien bâtiment ( 50% du poste) :

  • Assure la maintenance et l’entretien des locaux et espaces à usage collectif (services de soins et locaux d’entreprises,…) selon les règles de sécurité
  • Assure le suivi et la traçabilité de la maintenance des locaux
  • Peut gérer les approvisionnements d’outils et de consommables

Activités du poste :

Gestion des flux

  • Accueillir les patients selon les horaires indiqués par leur carte et selon un tableau issu d’un fichier EXCEL
  • Accueillir les ambulanciers selon un tableau issu d’un fichier EXCEL
  • Faire réaliser une friction hydro alcoolique, contrôler le renouvellement et le port du masque
  • Surveiller l’usage de l’ascenseur selon les normes de respect des gestes barrières
  • Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes des produits concernés par l’application des gestes barrières et d’hygiène (masques, gel hydro alcooliques…)
  • Remonter les dysfonctionnements selon une procédure de déclaration d’évènements indésirables

Technicien bâtiment :

a. Activités principales

  • Entretenir les locaux (maintenance préventive et curative),
  • Maintenir les locaux dans un état compatible avec leur usage,
  • Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires, …),
  • Etre force de proposition pour des améliorations techniques et pratiques
  • Réaliser les travaux de rénovation
  • Réaliser les travaux de modification des installations
  • Accompagner et superviser les intervenants de maintenance externes
  • Accompagner et superviser les intervenants externes effectuant des travaux
  • Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes,
  • Participer à la politique et à la démarche qualité de l’établissement et contribuer à l’atteinte du niveau de qualité souhaité,
  • Assurer la traçabilité de l’ensemble des interventions.

b. Activités complémentaires

  • Installer le patient à domicile (évaluation et réalisation des travaux),
  • Entretenir les espaces extérieurs,
  • Aider au transport de matériel pour les autres services de l’établissement.

Savoir-être :

L’accueil des patients et des ambulanciers demande de bonnes capacités relationnelles et de maitrise de soi. Ci-dessous sont listés les savoir-être attendus afin de garantir que les entrées et sorties des patients se passent sereinement. Il est demandé :

  • Les incontournables de la politesse (bonjour, merci, au revoir…)
  • La bienveillance envers les patients
  • La bienveillance envers les professionnels de l’aider et du GCS
  • Rester calme et courtois en toute circonstance
  • Savoir reconnaitre lorsque l’on commet une erreur
  • Eviter les conflits, ne pas surenchérir
  • Etre à l’écoute des demandes des patients
  • Etre à l’écoute des ambulanciers
  • Savoir faire preuve de diplomatie et éviter les familiarités
  • Rester ferme lorsque cela s’avère nécessaire

Lieu d’exercice : Montpellier et déplacement régionaux (permis B nécessaire)

Contrat : CDD 3 mois renouvelable

Rémunération de 1685 Brut

Avantages :

-Primes décentralisées

-Tickets restaurant

-CSE

-Mutuelle

* Pour candidater merci d’envoyer CV et lettre de motivation à l’adresse J.Vernejoul@aidersante.com