Formateur aux outils numériques et accompagnement au changement F/H

-Offre d’emploi publiée le 22/08/2022-

La Fondation Charles Mion – AIDER Santé est un établissement de santé privé solidaire, majeur en Occitanie pour la néphrologie et la prise en charge des maladies rénales chroniques. S’appuyant sur plus de 400 professionnels salariés et 100 professionnels libéraux, La Fondation Charles Mion – AIDER Santé accompagne les patients tout au long de leur parcours de soin, de la prévention au traitement de suppléance. Un maillage territorial fort, avec 24 sites d’implantations en proximité des lieux de vie, permet d’accueillir en traitement de suppléance rénale plus de 1000 patients par an (soit 40% des personnes en traitement de suppléance de l’Insuffisance Rénale Chronique dans les départements d’implantation), et près de 200 patients à domicile, fondement de son savoir-faire depuis 1971.

 

Depuis plusieurs années, l’établissement travaille à la transformation digitale de son organisation et suit la stratégie nationale du numérique en santé. A ce titre, en vue d’accélérer la transition, d’améliorer les pratiques et d’accompagner aux mieux ses équipes, la Fondation recrute un(e) « Formateur (rice) aux outils numériques et accompagnement au changement »

 

MISSIONS : Au sein du pôle Projets-Organisations-Méthodes et en étroite collaboration avec les équipes, vous aurez en charge de mettre en place une culture numérique en comprenant les véritables enjeux de la transformation numérique de l’établissement, de favoriser la performance grâce à un meilleur usage par les métiers des services, outils et applications métiers, d’accélérer l’adoption et fédérer autour des projets par l’accompagnement au changement.

 

Principales activités :

Actions de formation & sensibilisation :

  • Vous analysez les outils numériques de l’établissement et leurs possibilités, ainsi que les usages des professionnels afin de vous permettre d’élaborer les supports de formation.
  • Vous organisez et animez des actions de formation sur les outils et applications à destination de nos utilisateurs.
  • Vous accompagnez la prise en main des plateformes et outils dédiés à la transformation numérique de notre établissement (formation des nouveaux arrivants et accompagnement dans la montée en compétence des utilisateurs pour atteindre une meilleure maitrise).
  • Vous contribuez à l’amélioration constante de la qualité des prestations de formation sur les outils déployés : transfert de savoir-faire, mise à jour des connaissances, conception de nouveaux supports (documentation en ligne, FAQ, vidéos pédagogiques), et à l’amélioration continue de nos outils et modes d’animation de nos sessions de formation.
  • Vous élaborez des rapports de formation.
  • Vous assurez le reporting régulier de votre activité et des résultats obtenus auprès de votre N+1 et de la Direction Générale.
  • Vous proposez, déployez et analysez des indicateurs d’activité, de performance et de qualité.

 

Accompagnement au changement

  • Vous organisez des opérations d’accompagnement sur les différents sites : évènements internes (ateliers, démonstrations…), support d’information/communication sur les outils et tout autre outil visant à développer et accompagner les usages des outils métiers.
  • Vous contribuez aux actions d’accompagnement à la « transformation numérique » de l’établissement.
  • Vous proposez des recommandations visant, via les outils numériques de la Fondation, à optimiser la performance, améliorer et sécuriser les processus métiers et participez à leur mise en œuvre (rédaction de mode opératoire, réalisation de tutos, supports de formation…).
  • Vous pilotez les projets de votre périmètre.
  • Vous participez aux ateliers/réunions pour définir l’accompagnement au changement sur les différents projets.
  • Vous organisez et animez des groupes de travail regroupant des équipes pluridisciplinaires pour partager, actualiser et mettre à jour la base de connaissance sur les outils métiers.

 

PROFIL :

  • Etre titulaire d’une formation Bac+3 minimum
  • Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans l’animation de formation et la création de supports de formation, dans le domaine numérique
  • Vous justifiez d’une première expérience réussie dans les métiers de la formation logicielle.
  • D’une personnalité dynamique, curieuse et avenante, vous êtes de nature pédagogue et savez adapter votre discours à vos interlocuteurs. Vous témoignez d’une aisance à l’oral et à la prise de parole en public.
  • Vous avez une curiosité pour l’outil informatique, les applications numériques, et idéalement pour le secteur de la santé.
  • Vous avez démontré une capacité à transmettre vos connaissances.
  • Votre rigueur, votre autonomie et votre sens de l’écoute et de l’organisation seront des atouts pour vous permettre de réussir dans un domaine en fort développement.

 

Connaissances

  • Les enjeux du numérique
  • Le rôle du numérique dans l’entreprise performante
  • L’analyse de la maturité et de la criticité des processus.
  • Le SI et les métiers.
  • L’approche du hiérarchique au collaboratif.
  • La mutation de la DSI
  • Connaissances fonctionnelles des principaux outils du marché numérique en santé
  • Principes de la conduite du changement

 

CONDITIONS :

– CDI temps plein, à pourvoir dès que possible, au sein du siège social basé à Grabels (34790)

– Statut Cadre

– Permis B obligatoire, déplacements fréquents dans toute la Région (ex Languedoc Roussillon)

– Convention collective FEHAP

– Rémunération : 35K€à 40€ selon expérience

– Vaccination anti Covid-19 Obligatoire

 

Très attaché nos valeurs fondatrices et toujours partagées, (Accompagnement, Partage, Engagement, Innovation), préserver et renforcer le Capital Humain de l’établissement, est notre priorité. Avec un taux de satisfaction des salariés supérieur à 80% (source enquête QVT 2020), venez nous rejoindre, On vous attend !

 

Les candidatures (lettre de motivation et Curriculum Vitae) sont à adresser à : c.candidatures@aidersante.com